Comment ça commence

Trente jours, une tâche, trois chiffres.

Un pilote sur une tâche écrite précise de votre établissement, à côté de votre organisation actuelle, sans rien y changer. À la fin, vous avez une mesure signée par vous et par nous, et vous décidez sur pièces.

Le même cadre pour chaque établissement · Ce qui change, c'est la tâche choisie et les règles de la maison

La tâche

Une seule tâche. Celle qui vous coûte le plus de temps aujourd'hui.

Vous la choisissez dans cette liste. Une deuxième seulement quand la première tient.

  1. 01Demandes de groupes, de séminaires et d'entreprises

    De la réception de la demande à l'offre prête à envoyer.

  2. 02Réponses aux avis

    Les avis publiés sur les plateformes, chacun avec un projet de réponse dans le ton de la maison.

  3. 03Demandes de partenaires, d'agences et de fournisseurs

    Celles qui arrivent par écrit et attendent une réponse construite.

  4. 04Mesure mensuelle des ressources

    Énergie, eau, déchets, et le tableau de bord qui va avec.

  5. 05Dossier d'autocontrôle et allergènes

    Le dossier d'autocontrôle et l'information écrite sur les allergènes, tenus à jour.

Le déroulement

Quatre étapes, et votre organisation actuelle qui continue en parallèle.

  1. Jour 1
    L'observation

    Une journée chez vous, en lecture seule. Nous regardons comment la tâche arrive, qui la porte, combien de temps elle prend, où elle attend. Le soir même, vous recevez la mesure de départ : trois chiffres, que vous signez avec nous. Ils vous appartiennent quoi que vous décidiez ensuite.

  2. Semaine 1
    La construction

    Nous installons le flux avec vos règles : vos tarifs, vos conditions, vos modèles, votre ton, ce que vous acceptez et ce que vous refusez. Une personne de votre équipe est désignée pour valider.

  3. Semaines 2 à 4
    L'exploitation

    La tâche continue d'arriver comme avant. MYT lit, vérifie, prépare. Votre personne désignée valide ou refuse chaque résultat avant qu'il ne sorte. Rien ne part sans elle. Votre organisation actuelle continue en parallèle, vous ne dépendez de rien.

  4. Jour 30
    La décision

    La même mesure qu'au jour 1, signée de la même façon. Vous poursuivez, vous ajustez, ou vous arrêtez.

Demander un pilote

Cinq champs, et le fondateur vous répond.

Dites-nous où vous êtes et ce qui vous coûte le plus de temps. Nous revenons vers vous par écrit. Le formulaire s'ouvre ici même, vous ne quittez pas la page.

Les trois chiffres

Nous ne mesurons rien d'autre, et rien que vous ne puissiez pas vérifier vous-même.

01Le délai

Entre l'arrivée d'une demande et la réponse envoyée.

02Le traité et le non traité

Le nombre de demandes traitées et le nombre de demandes restées sans réponse.

03Le temps de l'équipe

Le temps que votre équipe y a consacré, déclaré par elle, une ligne par demande.

Mesurés au jour 1 et au jour 30, de la même façon, signés par vous et par nous. Les chiffres vous appartiennent quoi que vous décidiez.

Ce que chacun apporte

Environ trois heures de votre temps, sur trente jours. Le reste est notre affaire.

Ce que vous fournissez

  • Une redirection des demandes concernées vers une adresse dédiée, ou un export mensuel selon la tâche.
  • Vos documents de base : tarifs, conditions, offres existantes, modèles.
  • Une personne qui valide.
  • Environ trois heures de votre temps en tout, réparties sur le mois : une heure et demie à deux heures et demie pour remplir la grille de votre maison, puis trente minutes au début et trente minutes à la fin.

Ce que nous nous engageons à respecter

  • Rien n'est envoyé sans validation d'une personne de votre équipe.
  • Aucun agent ne s'adresse jamais à vos clients.
  • Aucune donnée de vos hôtes n'est traitée : le pilote porte sur des contacts d'entreprise, des documents internes et des chiffres d'exploitation.
  • Vos données ne servent à entraîner aucun modèle.
  • Chaque action est consignée dans un journal horodaté qui vous appartient.
  • À la fin, si vous le demandez, tout est effacé et rien ne reste à désinstaller.
  • Hébergement suisse en déploiement : l'état exact au moment du pilote vous est indiqué par écrit.

Nos engagements de sécurité, en détail

Le prix et la sortie

Le pilote est gratuit. Chacun peut arrêter à tout moment.

En échange, nous vous demandons la mesure signée, un retour structuré à la fin, et le droit de citer les chiffres, anonymement par défaut, nommément seulement avec votre accord écrit.

Chacune des deux parties peut arrêter à tout moment, sans préavis et sans frais.

Commencer

Une journée chez vous, en lecture seule.

Vous parlez au fondateur, il vous répond sous vingt-quatre heures, et c'est lui que vous aurez au déploiement comme au suivi. Le créneau se réserve depuis la page de contact.

Réponse sous 24 heures · Rien à installer · Sans engagement