Pour les hôtels indépendants suisses

Chaque demande mérite une réponse. Toutes ne méritent pas le temps de votre équipe.

MYT ajoute une capacité opérationnelle supplémentaire à votre équipe, sans remplacer vos outils. Les demandes sont comprises, les informations vérifiées, les réponses et les actions prêtes à décider. Vous gardez le contrôle.

Voir ce que MYT peut absorber chez vous Voir la démonstration

Une journée de relevé, en lecture seule · Vos chiffres le soir même

Ce que vous récupérez

Une capacité de plus, là où votre équipe perd le plus de temps.

MYT prend en charge la lecture, la vérification et la préparation. Votre équipe conserve son temps pour l'accueil, les exceptions et les décisions qui comptent.

  1. 01Demandes et groupes

    Disponibilités, tarifs selon vos règles, devis : des réponses complètes à valider, pas des messages à traiter.Une demande de groupe qui attend deux jours réserve ailleurs.

  2. 02Avis et réputation

    Chaque avis reçoit un projet de réponse dans le ton de la maison, qui attend votre relecture. Vous gardez la plume.Un avis sans réponse se lit comme un hôtel qui n'écoute pas.

  3. 03Administration et conformité

    Les échéances tenues, le dossier d'autocontrôle et l'information sur les allergènes à jour, la mesure des ressources prête à saisir. Vous signez, vous ne cherchez plus.Ce que la classification exige de tous d'ici fin 2027, préparé avant qu'on vous le demande.

  4. 04Achats et ressources

    Commandes, livraisons et factures rapprochées ; compteurs, énergie et déchets consolidés par nuitée. Le tableau existe avant que le questionnaire arrive.Le même tableau sert à la classification, au label et au client entreprise.

La console

Votre équipe ne repart plus de zéro.

Une demande arrive. MYT l'analyse, rassemble les informations nécessaires et prépare la suite selon vos règles. Votre équipe décide avec le contexte, pas avec une boîte de réception à trier.

Console MYTDonnées fictives
Tâches préparéesActivité des agentsHôtel du Léman
0préparées 0en attente 0envoyées
  1. 19:15Message client retrouvéBoîte générale · Marc FavreReçuRapprochéPréparéVotre décisionValidéEnvoyé
  2. 22:30No-show, chambre 204Système de réservationDétectéRapprochéPréparéVotre décisionValidéEnvoyé
  3. 22:41Avis client, quatre étoilesPlateforme d'avisAnalyséRéponse préparée
  4. 23:02Relance, devis séminaireDemande du 9 septembreAnalyséPréparé
  1. 22:30:03RéceptionNon-présentation constatée, conditions de la maison reluesNon-présentation constatée
  2. 22:31:17Back-officeMessage de 19 h 15 retrouvé dans la boîte généraleMessage de 19 h 15 retrouvé
  3. 22:31:44Back-officeMême personne, même séjour : un seul dossierUn seul dossier
  4. 22:32:56RéceptionChambre 204 libre demain, séjour décalé d'une nuitChambre libre demain
  5. 22:33:42VentesRéponse rédigée dans le ton de la maisonRéponse rédigée
  6. 22:35:06MYTArrêt : la décision appartient à la maisonArrêt : décision de la maison
  7. 07:08:11Thomas BergerDécision validée par une personne de l'équipeDécision validée
  8. 07:08:14MYTRéponse partie sous l'identité de l'hôtelRéponse partie

Votre décision

Envoyé

Facturer la première nuit de la chambre 204 ?

Décidé par votre équipe. La réponse est partie sous l'identité de l'hôtel.

FacturerNe pas facturer

Rien ne part sans validation humaine. Ne rien faire n'envoie rien.

Interface en cours de développement, données de démonstration. Le moteur qui la nourrit tourne déjà en production quotidienne pour une entreprise genevoise.

Le cadre

Vous gardez le dernier mot.

01Il prépare.

Analyser, vérifier, rédiger, détecter, alerter. Le système fait cela seul, et jamais plus.

02Il s'arrête.

Sur tout ce qu'il ne peut pas savoir, et sur tout ce que vous lui avez interdit : les exceptions, les arbitrages, les gestes commerciaux, l'hospitalité.

03Il attend votre validation.

Envoyer, facturer, relancer ne se font que sur vos autorisations, écrites par vous, révocables à tout moment. Chaque action est consignée dans un journal horodaté qui vous appartient.

Les agents ne s'adressent jamais à vos clients en leur nom : tout part sous l'identité de la maison, après validation. Et tout est réversible : vous récupérez tout, vous effacez tout, il n'y a rien à désinstaller.

Comment ça commence

Avant de décider, regardez vos chiffres.

Nous ne vous demandons pas de croire à l'IA. En une journée de relevé, en lecture seule, MYT observe les tâches concernées, prépare ce qui peut l'être et mesure ce que votre équipe peut réellement récupérer, sans rien changer au fonctionnement de la maison.

Les chiffres vous appartiennent. Le choix aussi.

Mesurer ce que votre hôtel peut récupérer
  1. Jour 1
    Observer

    Une journée de relevé, en lecture seule. Vos chiffres réels le soir même, ils vous appartiennent quoi que vous décidiez.

  2. Semaine 1
    Construire

    Le premier flux, celui qui vous coûte le plus de temps, avec vos règles et vos limites.

  3. Semaines 2 à 4
    Opérer

    Mesure avant et après, validation humaine sur les actions définies. L'agent prépare, l'équipe compare.

  4. Jour 30
    Décider

    Rapport de performance. Vous poursuivez, ajustez ou arrêtez. Un flux de plus seulement quand le premier tient.

Vos questions

Ce que les hôteliers demandent d'abord.

Dois-je changer mon logiciel de gestion ?

Non. MYT travaille au-dessus de vos outils, par trois chemins selon l'outil : l'interface ouverte quand elle existe, l'échange de fichiers sinon, et la préparation assistée en filet de sécurité, où le travail est préparé et la saisie finale reste chez vous. Aucun hôtel n'est exclu faute d'interface, et nous ne promettons aucune connexion que nous n'avons pas démontrée. La plupart des flux que nous préparons n'ont d'ailleurs besoin d'aucune connexion : ce qui arrive par mail, par formulaire ou par export suffit pour commencer.

Et les données de mes hôtes ?

MYT travaille sur vos opérations, pas sur des profils clients : il ne construit ni historique ni profil de vos hôtes. Ce que le système lit pour préparer une réponse reste dans votre environnement, n'entraîne aucun modèle, et tout est réversible. L'hébergement suisse des données d'exploitation est en cours de déploiement pour les premiers pilotes.

Combien ça coûte ?

Le prix se fixe après la journée de relevé, parce que c'est le périmètre qui le décide : un socle défini, puis une extension flux par flux, facturée en plus et jamais incluse en silence. La journée vous donne d'abord vos chiffres. Vous décidez ensuite sur pièces.

Et si ça ne nous convient pas ?

Vous arrêtez. Vous récupérez vos données, tout est effacé, il n'y a rien à désinstaller. Le système tourne en production quotidienne pour une entreprise genevoise, un terrain d'essai réel, pas une maquette.

Commencer

Une journée chez vous, en lecture seule.

Vous parlez au fondateur, il vous répond sous vingt-quatre heures, et c'est lui que vous aurez au déploiement comme au suivi.

Planifier la journée de relevé Parler au fondateur

Réponse sous 24 heures · Rien à installer · Sans engagement