Für unabhängige Schweizer Hotels

Jede Anfrage verdient eine Antwort. Nicht jede verdient die Zeit Ihres Teams.

MYT gibt Ihrem Team eine zusätzliche operative Kapazität, ohne Ihre Werkzeuge zu ersetzen. Anfragen verstanden, Informationen geprüft, Antworten und Massnahmen entscheidungsreif. Die Kontrolle bleibt bei Ihnen.

Ein Beobachtungstag, nur lesend · Ihre Zahlen noch am selben Abend

Was Sie zurückgewinnen

Eine Kapazität mehr, genau dort, wo Ihr Team am meisten Zeit verliert.

MYT übernimmt das Lesen, das Prüfen und das Vorbereiten. Ihr Team behält seine Zeit für den Empfang, für Ausnahmen und für die Entscheidungen, auf die es ankommt.

  1. 01Anfragen und Gruppen

    Verfügbarkeiten, Tarife gemäss Ihren Regeln, Offerten: vollständige Antworten zur Freigabe, keine Nachrichten zum Bearbeiten.Eine Gruppenanfrage, die zwei Tage wartet, bucht anderswo.

  2. 02Bewertungen und Reputation

    Jede Bewertung erhält einen Antwortentwurf im Ton des Hauses, der auf Ihre Durchsicht wartet. Die Feder bleibt bei Ihnen.Eine unbeantwortete Bewertung liest sich wie ein Hotel, das nicht zuhört.

  3. 03Administration und Compliance

    Termine eingehalten, Selbstkontrolldossier und Allergeninformation aktuell, Ressourcenmessung eingabebereit. Sie unterschreiben, Sie suchen nicht mehr.Was die Klassifikation bis Ende 2027 von allen verlangt, vorbereitet, bevor jemand danach fragt.

  4. 04Einkauf und Ressourcen

    Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen abgeglichen; Zähler, Energie und Abfall pro Logiernacht konsolidiert. Die Übersicht existiert, bevor der Fragebogen kommt.Dieselbe Übersicht dient der Klassifikation, dem Label und dem Firmenkunden.

Die Konsole

Ihr Team fängt nicht mehr bei null an.

Eine Anfrage kommt herein. MYT analysiert sie, sammelt die nötigen Informationen und bereitet nach Ihren Regeln vor, was als Nächstes kommt. Ihr Team entscheidet mit dem Zusammenhang vor Augen, nicht mit einem Posteingang zum Sortieren.

Console MYTFiktive Daten
Vorbereitete AufgabenAktivität der AgentenHôtel du Léman
0vorbereitet 0wartend 0versendet
  1. 19:15Gastnachricht gefundenAllgemeines Postfach · Marc FavreEingegangenZusammengeführtVorbereitetIhre EntscheidungFreigegebenVersendet
  2. 22:30No-Show, Zimmer 204ReservationssystemErkanntZusammengeführtVorbereitetIhre EntscheidungFreigegebenVersendet
  3. 22:41Gästebewertung, vier SterneBewertungsplattformAnalysiertAntwort vorbereitet
  4. 23:02Nachfassen, SeminarofferteAnfrage vom 9. SeptemberAnalysiertVorbereitet
  1. 22:30:03RezeptionNichtanreise festgestellt, Hausbedingungen nachgelesenNichtanreise festgestellt
  2. 22:31:17BackofficeNachricht von 19.15 Uhr im allgemeinen Postfach gefundenNachricht von 19.15 Uhr gefunden
  3. 22:31:44BackofficeGleiche Person, gleicher Aufenthalt: ein einziger FallEin einziger Fall
  4. 22:32:56RezeptionZimmer 204 morgen frei, Aufenthalt um eine Nacht verschobenZimmer morgen frei
  5. 22:33:42VerkaufAntwort im Ton des Hauses verfasstAntwort verfasst
  6. 22:35:06MYTHalt: die Entscheidung liegt beim HausHalt: das Haus entscheidet
  7. 07:08:11Thomas BergerEntscheidung von einer Person des Teams freigegebenEntscheidung freigegeben
  8. 07:08:14MYTAntwort im Namen des Hotels versendetAntwort versendet

Ihre Entscheidung

Versendet

Die erste Nacht von Zimmer 204 verrechnen?

Von Ihrem Team entschieden. Die Antwort ging im Namen des Hotels hinaus.

VerrechnenNicht verrechnen

Ohne menschliche Freigabe geht nichts hinaus. Nichts tun sendet nichts.

Oberfläche in Entwicklung, Demonstrationsdaten. Der Motor dahinter läuft bereits im täglichen Betrieb für ein Genfer Unternehmen.


Der Rahmen

Sie behalten das letzte Wort.

01Es bereitet vor.

Analysieren, prüfen, verfassen, erkennen, alarmieren. Nur das tut das System, nie mehr.

02Es hält an.

Bei allem, was es nicht wissen kann, und bei allem, was Sie ihm untersagt haben: die Ausnahmen, die Ermessensentscheide, die Kulanzgesten, die Gastfreundschaft.

03Es wartet auf Ihre Freigabe.

Senden, fakturieren, nachfassen geschieht nur aufgrund Ihrer Berechtigungen, von Ihnen festgelegt, jederzeit widerrufbar. Jede Aktion wird in einem Protokoll mit Zeitstempel festgehalten, das Ihnen gehört.

Die Agenten wenden sich nie in ihrem eigenen Namen an Ihre Gäste: Alles geht unter der Identität des Hauses raus, nach Freigabe. Und alles ist reversibel: Sie erhalten alles zurück, Sie löschen alles, es gibt nichts zu deinstallieren.

So beginnt es

Bevor Sie entscheiden, schauen Sie sich Ihre Zahlen an.

Wir bitten Sie nicht, an KI zu glauben. An einem Beobachtungstag mit reinem Lesezugriff beobachtet MYT die betroffenen Aufgaben, bereitet vor, was vorbereitet werden kann, und misst, was Ihr Team wirklich zurückgewinnen könnte, ohne am Betrieb des Hauses etwas zu ändern.

Die Zahlen gehören Ihnen. Die Entscheidung auch.

  1. Tag 1
    Beobachten

    Ein Beobachtungstag mit reinem Lesezugriff. Ihre tatsächlichen Zahlen noch am selben Abend, sie gehören Ihnen, unabhängig davon, wie Sie entscheiden.

  2. Woche 1
    Aufbauen

    Der erste Ablauf, derjenige, der Sie am meisten Zeit kostet, mit Ihren Regeln und Ihren Grenzen.

  3. Woche 2 bis 4
    Betreiben

    Messung vorher und nachher, menschliche Freigabe für die festgelegten Aktionen. Der Agent bereitet vor, das Team vergleicht.

  4. Tag 30
    Entscheiden

    Leistungsbericht. Sie führen fort, passen an oder brechen ab. Ein weiterer Ablauf erst, wenn der erste sich bewährt hat.

Ihre Fragen

Was Hoteliers zuerst fragen.

Muss ich meine Verwaltungssoftware wechseln?

Nein. MYT arbeitet über Ihren Werkzeugen, auf drei Wegen je nach Werkzeug: über die offene Schnittstelle, wo es sie gibt, sonst über den Dateiaustausch, und als Sicherheitsnetz über die begleitete Vorbereitung, bei der die Arbeit vorbereitet wird und die endgültige Eingabe bei Ihnen bleibt. Kein Hotel wird mangels Schnittstelle ausgeschlossen, und wir versprechen keine Anbindung, die wir nicht vorgeführt haben. Die meisten Abläufe, die wir vorbereiten, brauchen ohnehin keine Anbindung: Was per E-Mail, Formular oder Export eintrifft, genügt für den Anfang.

Und die Daten meiner Gäste?

MYT arbeitet an Ihren Abläufen, nicht an Gästeprofilen: Es erstellt weder Verlauf noch Profil Ihrer Gäste. Was das System liest, um eine Antwort vorzubereiten, bleibt in Ihrer Umgebung, trainiert kein Modell, und alles ist reversibel. Das Schweizer Hosting der Betriebsdaten befindet sich für die ersten Pilotprojekte im Aufbau.

Was kostet das?

Der Preis wird nach dem Beobachtungstag festgelegt, denn der Umfang entscheidet darüber: eine definierte Basis, dann eine Erweiterung Ablauf für Ablauf, separat verrechnet und nie stillschweigend inbegriffen. Der Tag liefert Ihnen zuerst Ihre Zahlen. Sie entscheiden danach auf dieser Grundlage.

Und wenn es für uns nicht passt?

Sie brechen ab. Sie erhalten Ihre Daten zurück, alles wird gelöscht, es gibt nichts zu deinstallieren. Das System läuft im täglichen Produktivbetrieb für ein Genfer Unternehmen, ein reales Testfeld, kein Prototyp.

Beginnen

Ein Tag bei Ihnen, mit reinem Lesezugriff.

Sie sprechen mit dem Gründer, er antwortet Ihnen innerhalb von vierundzwanzig Stunden, und er ist es, den Sie bei der Einführung wie auch bei der Betreuung haben werden.

Antwort innerhalb von 24 Stunden · Nichts zu installieren · Unverbindlich